こんなサギには気をつけて

消費者センターが発表している詐欺などについてお知らせしています。

新手の架空請求メール ~メールを閉じたら提訴する~

新手の架空請求メールが登場した模様です。


免除申請のURLをクリックしないでメールを閉じたら提訴する・・・』にご注意というメールが消費者生活センターから届きました。


新手の架空請求メールとは、『料金回収代行』と名のる相手から、『コンテンツ利用料金60万円が未納・・・免除申請する人はURLをクリックするように・・・クリックせずにメールを閉じたら裁判所へ提訴する。(趣旨)』
というものです。


このメールは、URLをクリックさせて情報を不正取得するという、ある意味、古典的なものですが、「メールを閉じたら提訴する」という一言が、今まで以上に不安感をあおるようです。


URLをクリックさせることが目的なので、この手のメールは、すべて削除してください
もちろんメールを閉じても大丈夫です。


以前も書きましたが、メールが届いたからと言って、個人が特定されているわけではありません。
メールアドレスは自動的に生成された、あてずっぽうですから、まったく問題ありません。


相手に電話をしたり、指定のURLをクリックすると、こちらからアドレスの存在を教えることになってしまいます。


架空請求の解決方法はメールを無視することなので、恐れずにメールを閉じて、削除しましょう。


架空請求 その時どうする?
架空請求 その時どうする?
著者:横山 哲夫
出版社:日本経済新聞社
カテゴリー:本
わが子のスマホ・LINEデビュー 安心安全ガイド
わが子のスマホ・LINEデビュー 安心安全ガイド
著者:小林 直樹
出版社:日経BP社
発売日:2013-09-13
カテゴリー:本

格安SIM ~こんなところに注意!~

スマホにかかる毎月の通信料を節約したいと考えている方、きっと多いと思います。
先日、私のところにも、契約しているプロバイダーからSIMをセットにした、新しい料金プランのメールが届きました。


廉価な通信料を可能にする「格安SIM」が注目されていますが、料金の安さだけに注目して契約すると、自分の端末で使えなか った、とか、予想以上に速度が遅い、とか、修理の依頼に応じてくれない、などのトラブ ルも発生しているみたいです。


消費生活センターには、次のような説明があります。


格安SIMとは?
インターネットプロバイダーや家電量販店など、様々な事業者がドコモやau といった大手キャリアの回線を借りて、独自の通信サービスを提供しています。
そのような事業者をMVNO(仮想移動体通信事業者)といい、MVNOの通信 サービスを受ける時に利用するSIM(※)が一般的に格安SIMといわれています。
※SIM…通信端末に挿入して使う通話・通信に必要な情報が記録されたカード


安さの理由は?
MVNOは回線を借りているため、基地局などの設備を持つ必要がありません。 
また、MVNOの多くは実店舗を持たず、営業やサポート面でコストが削減 されています。 


こんな注意が必要です
接続設定…端末にSIMを挿入しただけでは使用できません
格安SIMは多くの場合、指定された接続方式を入力するなどの初期設定を自分で行う必要があります。


問合せ…実店舗がない場合、端末の不具合や利用中の不明な点等はMVNOのホームページで調べるかメールや電話での問い合わせとなります。


サービス…携帯補償サービスなど大手キャリアの独自サービスは利用できなくなります


 ≪格安SIMに替える前に知っておきましょう!≫ 
■メールアドレスについて 
格安SIMでは「docomo.ne.jp」「softbank.ne.jp」「ezweb.ne.jp」などのキャ リアメールは使えなくなります。
アドレスが変わっても支障がないかを検討しておく必要があります。


■電話利用について 
MNP(携帯番号ポータビリティ)により携帯電話番号は引き継げますが、一定の手数料がかかります。 大手キャリアには通話に定額無制限のプランがありますが、MVNOの通話プ ランには無料部分がなく、通話が多い人では、かえって料金が割高になって しまう場合があります。 
インターネット回線を利用したIP電話などを採用し、安い通話料を実現して いるMVNOもあります。電話番号が変わる場合や110番などの緊急通報に 対応していない場合もあるので確認が必要です。 


■通信速度について 
MVNOは大手キャリアと比べて回線容量が少ないため、通信量や通信速度に制限をかけています。 
利用が集中する時間帯など、利用環境や回線状況で通信速度は低下します。 
広告等に掲載されているのは「最大」速度であり、その速度が常時保証され ているものではないことに注意しましょう。 


■解約料について 
大手キャリアを解約して乗り換える場合、解約手数料がかかる場合があります。 
また、端末代金を分割払いしている場合は、残額を支払う必要があります。 
解約時に発生する費用はキャリアに確認しておきましょう。 


購入する時の注意点≫ 
■端末とSIMの相性に注意 
端末機器とSIMの通信方式・周波数帯が一致しないと、通信できない等の不具合が生じる場合があります。
MVN0はホームページで動作確認済の機種を公開しているので必ず確認しましょう。
また、SIMロック解除の必要性につ いても事前にMVNOに確認しましょう。 


■端末の修理対応は? 
端末が故障した時は購入したキャリア等に自分で修理依頼をする必要があり ます。
不具合の原因によっては、MVNOに修理を依頼しなければならない場 合もあります。 


自分の利用スタイルを知りましょう≫ 
毎月の通話時間、データ通信量、データ量の多い動画などの視聴頻度等、自分の利用状況を一度確認してみましょう。
利用内容のほとんどが通話である 場合など、格安SIMの利用に向いていないこともあります。 
格安SIMは様々な利用スタイルに対応した豊富な料金プランが魅力のひと つです。
格安SIMを利用する場合は、自分の目的にあったプランを選び賢く 利用しましょう。 


ここに気をつけよう★ 
☆安さの理由を知り、それに伴うデメリットを理解しておく 
☆自分の利用スタイルが格安SIMの利用に合うかどうかを事前に検討する 
☆疑問不安に思ったら最寄りの消費生活センターに相談する 


これを読むと、安易に格安SIMに変更するのは躊躇しますね。


【Amazon.co.jp限定】 [ZenFone / Xperia Z1~Z2 / Galaxy SIII~S5 他対応] DMM mobile SIMカード データ通信専用 microSIM 月額440円~ DDM001
【Amazon.co.jp限定】 [ZenFone / Xperia Z1~Z2 / Galaxy SIII~S5 他対応] DMM mobile SIMカード データ通信専用 microSIM 月額440円~ DDM001
メーカー:DMM.com
登録日:2013-08-29
カテゴリー:家電&カメラ
IIJ IIJmio SIM 音声通話 パック みおふぉん IM-B043
IIJ IIJmio SIM 音声通話 パック みおふぉん IM-B043
メーカー:IIJ
登録日:2014-03-29
カテゴリー:家電&カメラ
はじめての格安 SIM かんたんスタートガイド ([実用品])
はじめての格安 SIM かんたんスタートガイド ([実用品])
著者:富士通エフ・オー・エム株式会社(FOM出版)
出版社:FOM出版
発売日:2015-08-20
カテゴリー:本
IIJ IIJmio SIM ウェルカムパック microSIM ( SMS 機能付き ) 版 <開通期限2016年3月31日まで> IM-B057
IIJ IIJmio SIM ウェルカムパック microSIM ( SMS 機能付き ) 版 <開通期限2016年3月31日まで> IM-B057
著者:富士通エフ・オー・エム株式会社(FOM出版)
メーカー:IIJ
登録日:2014-12-15
カテゴリー:家電&カメラ
docomo LTE データ通信SIMカード月額880円(税抜)~【購入月データ使用料無料!】 (Micro(マイクロ)サイズ, 7GB/月コース(月額1760円))
docomo LTE データ通信SIMカード月額880円(税抜)~【購入月データ使用料無料!】 (Micro(マイクロ)サイズ, 7GB/月コース(月額1760円))
著者:富士通エフ・オー・エム株式会社(FOM出版)
メーカー:docomo
登録日:2013-12-02
カテゴリー:家電&カメラ

破損、色落ち、雑な仕上がり!? -掃除サービストラブル-

全国の消費生活センターに寄せられた掃除サービス(事業者が家庭に出向いて、有料で掃除を行うサービス)に関する相談件数は、増加傾向にあるそうです。
サービス事業者が増えていますし、価格も低下傾向にあって、利用しやすくなっているためでしょうか。


2010年度の相談件数は804件、2011年度は792件、2012年度は783件、2013年度は940件、2014年度は919件、2015年度は524件と推移しています。


こういった掃除サービスでは、エアコンや換気扇のクリーニングといった掃除等に関するトラブルが多いようです。
年末大掃除の季節を迎え、掃除サービスを利用しようと考える人が増えるこの時期に、掃除サービスでトラブルに遭わないためにはどうすれば良いのでしょうか?


消費者生活センターでは、次のような事例を紹介しています。


【事例1】
掃除サービスの事業者に見積もりを取り、後日作業に来てもらった。
2人で1時間半の作業時間のはずが、1人で1時間の作業で、見積もりどおりの金額を請求された。


【事例2】
作業をしないで帰ったのに、キャンセル料として費用全額を請求された。


【事例3】
ハウスクリーニング事業者にワックスの塗り替えを依頼したが、あがりかまちのワックスを剥がした際、木自体がこすれて白く変色した。


【事例4】
約2年半前から3カ月に1度、水回りの清掃を1回約3万円の現金払いで依頼しているが、掃除が雑で時間が短い。支払いたくない。


【事例5】
エアコン洗浄事業者に浴室の汚れ防止工事を勧められて契約し、即日工事をした。高額で不審。



上記のような相談事例からみられる問題点として、同センターでは、次のような指摘をしています。

  1. 掃除サービスの料金体系は各社様々。見積もりと異なるサービスでの請求も。
  2. キャンセル料がどのような場合、いつから、いくら発生するのか不透明。
  3. 掃除サービス実施後の故障、破損やサービスの不満も。
  4. 安価なサービスを持ち掛け、その後、高額なサービスを勧誘する事業者。


消費者へのアドバイスとしては、

  1. 複数社から見積もりを取り、納得した上でサービスを依頼しましょう。
  2. 破損や紛失等があった場合の補償等について、事前に十分確認しておきましょう。
  3. 自宅で掃除サービスの契約を締結した場合、原則としてクーリング・オフができます。
  4. 事業者とトラブルになった場合には、消費生活センターに相談しましょう。

とありました。


国民生活センター ホームページ
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20151203_1.html


カジタク チケット型家事代行サービス 「家事玄人 とことこ保管付ブーツ・靴クリーニングパック」(保管付最大9ヶ月)
カジタク チケット型家事代行サービス 「家事玄人 とことこ保管付ブーツ・靴クリーニングパック」(保管付最大9ヶ月)
メーカー:カジタク
カテゴリー:Home
家事玄人 ふわふわ布団パック 保管サービス付き
家事玄人 ふわふわ布団パック 保管サービス付き
メーカー:カジタク
カテゴリー:Home

http://platinum-marketing-management.blogspot.jp/
http://www.makiko-omokawa.jp/
http://www.food-fukushima.jp/